La missione di CIMA è quella di garantire la libertà di muoversi alle persone senza interruzioni ed in totale sicurezza, sappiamo bene che l’esigenza dei nostri clienti è quella di poter contare su un funzionamento perfetto. La manutenzione serve proprio a far si che l’impianto si fermi solo per cause accidentali, ma aspetto molto più importante è quello legato alla sicurezza. La sicurezza infatti è la priorità assoluta della CIMA ASCENSORI. Per assicurare ciò, CIMA ASCENSORI durante la manutenzione ha pianificato diverse attività che il personale tecnico esegue in base alla tipologia dell’impianto, ciò serve ad aumentare il livello di affidabilità e sicurezza. CIMA ASCENSORI è inoltre molto sensibile al tema del contatto diretto permanente tra gli utenti all’interno della cabina e il Call Center, attivo 24 ore al giorno dove rispondono operatori opportunamente addestrati smistando la chiamata direttamente e localmente al tecnico responsabile del servizio, in modo da risolvere il problema nel minor tempo possibile 7 giorni su 7, per 365 giorni l’anno.